Bonsoir,
Au risque de me répéter ... je ne trouve pas de menu, de lien, ou autre accès, sur les pages web de mon compte client, qui me permette de contacter un conseiller Orange, en texte libre ... c'est à dire sans passer par les menus pré-remplis dans lesquels je ne trouve, généralement pas ce dont j'ai besoin.
Le problème que j'aurais voulu évoquer concerne la connexion de ma nouvelle box TV, il n'y a rien d'insdiscret ... mais, ici dans cette suite de posts, ce n'est pas de cela dont je parle. La question de la box TV est traitée, en parallèle, dans une autre discussion.
Ici, je voudrais simplement savoir si :
- soit j'ai mal regardé dans tous les menus Orange et je vous saurai gré de m'indiquer où se trouve le lien que je cherche,
- soit vous me confirmez que ce lien n'existe plus, et qu'il n'y a plus de canal pour communiquer, en texte libre, avec Orange directement.
En sachant que, dans les échanges de la "communauté" , je ne m'attends pas à parler à Orange, en direct car ça n'a rien d'officiel.
Voilà, c'est tout.
S'il n'y a pas de réponse claire à ma question, je laisserai tomber ce fil de discussion ... cela a suffisamment duré.
Comptant sur votre compréhension.
