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[#1]

Enregistrement bouquet allemand impossible.

[#2]

@WO4 

si tu as l'enregistreur multi écran enregistrement sur le cloud ce n'est pas possible

[#3]

Merci pour la réponse. Oui j'ai l'enregistreur multi écran. Et si je supprime le multi écran je n'ai plus accès à la télé. 

[#4]

re @WO4 

avec l'enregistreur externe ce serait possible mais malheureusement orange n'en fourni plus

cdt

[#5]

pas bonjour non plus @WO4 

si tu supprimes l'enregistreur multi écran tu peux toujours regarder la TV orange, y compris le bouquet allemand

ça n'impacte que la possibilité d'enregistrer ou pas, pas l'accès à la TV Orange

[#6]

Merci. Cependant Orange m'avait envoyé un disque enregistreur que j'ai adapté sous décodeur, mais le résultat est le même. 

[Edit : merci @WO4 de ne pas écrire en gras]

[#7]

re @WO4 

[...]

Merci. Cependant Orange m'avait envoyé un disque enregistreur que j'ai adapté sous décodeur, mais le résultat est le même. [...]

---

si tu passes par le disque dur externe sous le décodeur tu peux enregistrer le bouquet allemand (j'ai le disque dur, le bouquet allemand, et ça fonctionne), mais il faut que l'option ad hoc soit activée

or si au départ il existait les deux possibilités, orange semble avoir supprimé l'option disque dur avec l'UHD

[#8]

oui mais comment je l'active. Je suis pas un grand spécialiste.

[#9 · Accepted solution]

re @WO4 

c'est une option que le 3900 ou le service client est sensé activer

ils doivent supprimer l'option enregistreur multi écran et activer l'option disque dur

sauf que ce n'est plus possible depuis quelques temps, orange ayant décidé de ne plus fournir les disques dur

ceux qui comme moi y ont souscris à sa sortie le conservent, mais les nouveaux clients ne le peuvent plus

je suis donc étonné que le 3900 t'en ait envoyé un sans rien activer

à revoir avec eux, et si ce n'est pas possible d'activer l'option, tu devras renvoyer le disque dur

je peux toujours le faire actuellement, mais le jour où je passe à la fibre, je pense que je devrai renvoyer le disque et que l'option ne sera plus disponible

[#10]

OK merci pour ta réponse. Demain je vais appeler Orange