Bonjour,
Reste un gros problème : il ne m'est plus possible de programmer un enregistrement sur les chaines Canal. La commande enregistrer n'apparait plus. J'arrive avec bien du mal en redémarrant le décodeur à faire réapparaitre cette commande mais elle ne reste pas et programmer des enregistrement devient laborieux voire impossible par moment. J'ai appelé l'assistance CANAL qui m'a dit qu'il avait résolu ce problème en changeant de décodeur Orange. J'en ai profité pour m'équiper d'un décodeur satellite, ce qui me permet de programmer à nouveau. Cela fait beaucoup d'équipements et ceci a un coût. J'en suis à me demander ce que je vais faire pour faire baisser ces dépenses.
Encore des mises à jour non finalisées, imparfaites lancées trop tôt au détriment du client (anticommercial!). Orange veut-il faire la course avec Microsoft en ce qui concerne les mises à jour calamiteuses?
Quand on perd de vue que c'est le client qui importe, on s'expose à voir un jour ceux-ci partir à la concurrence.
Tout ça pour des petites modifications, on casse un système qui marchait tant bien que mal.
Et surtout ne pas perdre de vue : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...
En ce qui concerne les enreistrements récurrents, ce n'est pas la première fois qu'ils sont supprimés par une mise à jour. La dernière fois, le rétablissement de cette fonction avait pris de nombreux mois voire plus. cela avait provoqué des remous dans la clientèle. Cette fois ci, je pense que cela va durer.
Je commence à en avoir assez.
Affaire à suivre...
Salutations
Patrick
Pat
