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[#1]

Je rejoins la longue liste des clients abusés par Orange et concernant les frais d'activation du décodeur :

- Client nouveau.

- J'ai installé moi même la totalité du matériel, document à l'appui : Intervention client prix total TTC en Euros 0,00

On vient de me prélever 50,00 € de frais d'activation.

Je demande la restitution de cette somme.

[#2]

@CHT75

fais une réclamation pour éventuellement un geste commercial,mais à noter que c'est normal du fait que ce sont des frais d'activation sur la plateforme orange

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...