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Bonjour, depuis la mise à jour, il n'y a plus d'enregistrement possible, possible de refaire une mise à jour qui règle le problème 

[#2]

Bonjour @Kenzo84, 

Via quel matériel et chaîne tentez-vous d'effectuer un enregistrement ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Et si oui lequel ?

On reste à votre écoute.

Loane

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Bonjour @Kenzo84, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne fin de journée.

Loane

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Bonjour depuis la mise a jour du decodeur tv il est impossible de programmer un enregistrement via le formulaire ou programme TV, plus de bouton enregistrement, j'ai reinitialisé le decodeur rien a faire, donc il faut que hje cahnge de decodeur puisque apparament c'est les decodeurs play qui ne supportent pas la mise à jour 

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Bonjour @Kenzo84,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @Kenzo84,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous transmettre vos coordonnées pour que l'on vous accompagne au mieux sur le service d'enregistrement.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin