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Bonsoir,

Ma télécommande n'affiche plus les chiffres pour changer de chaine. Les autres touches fonctionnenent normalement. 

J'ai éteind et redémarré le décodeur, rien n'y fait . Je cherche à la reconfigurer mais je n'arrive pas à trouver le menu.

Quelqu'un aurait 1 solution? 

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salut @Kryst30 

pas bien clair tout ça

sur les télécommandes orange, les chiffres sont "imprimés" sur les touches, si ils sont effacés, 3900 pour un échange

si c'est autre chose, précises

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Impossible de taper le numéro d'une chaine Si je tape 151 pour regarder directement cette chaine, les chiffres 151 ne s'affichent pas à l' écran de Tv. Impossible de changer de chaines avec les chiffres. 

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Bonjour @Kryst30 

@fredolerouge 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

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salut @Kryst30 

@jyjo29 

alors 3900 pour un échange si rien ne fonctionne

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J'en ai bien peur !!!: VisageLarmoyant:

J'ai réiniatialisé le décodeur rien n'a changé. 

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Bonjour @Kryst30,

😊Ne pleurez surtout pas !
Notre équipe serait ravie de vous venir en aide et de vous accompagner.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile