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bonjour le matin quand j allume la box et le décodeur tv : le décodeur tv s éteignait tout seul après un court moment, en ce moment il faut l éteindre à la télécommande  faut il faire une "manip" pour rétablir la situation.....merci pour votre réponse ...a+..

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Bonjour @lejak88 

Vérifiez la durée de la mise en veille  du décodeur !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez vérifier l'activation de la mise en veille en suivant le lien suivant :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

 Michel

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Bonjour @lejak88, 

Avez-vous pu vérifier  l'activation de la mise en veille  ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

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Bonjour @lejak88,

Merci de votre retour.

Donc si je comprends bien, vos difficultés sur le décodeur persistent ?

Avez-vous effectué la manipulation proposée par mon collègue ?

N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en privé.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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@lejak88, 

Très bien, merci pour votre retour ☺.

N'hésitez pas à revenir vers nous en nous indiquant vos coordonnées complètes en privé.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonne fête de fin d'année.

Nadia

[#7]

merci a vous aussi