TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Mon décodeur enregistreur fait de plus en plus de bruit (il a au moins 7ans), n'enregistre plus, et je n'arrive plus à accéder au replay, j'ai sans cesse le message "chargement" qui reste affiché, même si j'éteinds et rallume la télé. Je suis obligé de tout débranché et rebranché à chaque fois. Est-il possible de se le faire échanger ?

Merci

[#2]

bonjour @virgchris 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour @virgchris 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#4]

re @virgchris 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt