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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

filou504
contributeur
815  

mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

Bonjour,

j'aimerai que l'on m'explique pourquoi je dois restituer un décodeur déjà restitué et remboursé 49 €  le 18 mai 2018 par virement sur le crédit agricole.

c'est une très mauvaise façon de se faire de l'argent sur un abonné qui paie ses factures régulièrement.

pour la publicité d'orange, c'est très mauvais, à vous de voir

donc, j'ose espérer qu'une personne va faire son travail correctement cette fois -ci.

 

Merci d'avance

 

courrier 22762 du 9 mai 2019

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
811  

Re: mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

Salut @filou504 

 

Envoi un courrier avec tout les détails et copie du bon de retour

à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
810  

Re: mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

bonjour @filou504 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
770  

Re : mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

Bonjour @filou504 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de fixe correspondant ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
762  

Re: Re : mise en demeure pour non restitution d'équipement orange déjà rendu!

re @filou504 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post mème si c'est une page sosh et fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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