TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour, 

Depuis plusieurs semaines j'ai un problème avec le replay de la tv d'orange, lorsque je veux faire une avance 

rapide et que je veux remettre en lecture normale , j'ai le son en lecture normale mais l'image est figée , je ne sais pas si cela vient de mon décodeur play ou de la télécommande , j'ai une télécommande dont je ne me suis jamais servie j'ai voulu faire un appairage mais impossible c'est la télécommande play noir et derrière mon décodeur je n'ai pas de bouton appairage , je voulais tester pour savoir si problème avec télécommande .

bonne journée à vous tous

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Bonjour @elia1 🤝🏻

Merci pour vos informations 🙂

On va regarder ce que l'on peut faire pour corriger cela ! Pour ce faire, communiquez-nous vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe/internet, adresse d'installation complète, et numéro de mobile de contact), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci à vous !

Brandon

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Bonjour @elia1,

Suite à mon message de samedi ☝🏼, on est toujours là 🙂 !

Bon après-midi 🤝🏻

Brandon