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[#1]

Ma télécommande ne fonctionne plus je n'arrive plus à changer de chaines , alors que lorsque que je le fait manuellement sur le décodeur c'a fonctionne. Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

@paca3 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

pas bonjour on plus @paca3 

en attendant, installes l'appli "télécommande orange" sur ton téléphone, connectes le en wifi sur ta box et tu peux au moins gérer ton décodeur comme ça

[#4]

bonjour @fredolerouge 

grillé

cdt

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re @melet39 

chacun son tour

le principal, c'est qu'on dise la même chose

[#6]

Bonjour @paca3,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas