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BEUG TV CONNECTÉE DEPUIS MISE À JOUR
Bonjour,
Ma télé connectée orange beug que sur le direct depuis la dernière mise à jour.
J’ai des coupures et un rond orange (chargement) qui s’affiche.
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Re: BEUG TV CONNECTÉE DEPUIS MISE À JOUR
Bonjour @Max17400
Réinitilisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
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Re : BEUG TV CONNECTÉE DEPUIS MISE À JOUR
Bonjour @Max17400 🫡,
Depuis votre message, ça va mieux 📺 ?
Toujours pas ? Dites-nous en davantage. On pourra mieux vous aider 🙂
S'il s'agit de l'option Orange TV (Tv d'Orange sur TV connectée/Orange TV sur Smart TV), déconnectez-vous/reconnectez-vous et/ou désinstallez/réinstallez l'app ; testez et dites-nous ce qu'il en est ! Enfin, assurez-vous que le logiciel de votre TV soit à jour !
Brandon
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : BEUG TV CONNECTÉE DEPUIS MISE À JOUR
Bonjour @Max17400,
Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Brandon.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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