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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

rmarella
contributeur occasionnel
1 261  

Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

Bonjour,

je viens d'activer mon offre Livebox Up Fibre 1 Giga.

Avec la Box Internet j'ai reçu un décodeur UHD.

Une fois tout relié entre eux je l'ai branché à ma TV OLED LG 4K.

Je reçois les chaines dont j'ai l'abonnement mais les couleurs ne sont pas reglés.

Les couleurs tendent vers le vert.

Soi les personnages qui s'affichent à l'écran sont tous des malades soit il y a quelque chose qui ne va pas avec mon décodeur TV.

J'ai appelé l'assistance technique et après plusieurs tests le technicien m'a dit qu'il me rappellera mardi.

ça va changer quoi d'ici mardi à part les jours de la semaine.

Je n'arrive pas à profiter de la box TV.

Par contre les images de la box android sont bonnes.

Donc ça ne vient pas de la TV.

Vous avez des suggestions?

Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 255  

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

bonjour @rmarella 

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rmarella
contributeur occasionnel
1 204  

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

Malheureusement les réglages depuis cette page sont infimes.

Rien à faire les couleurs ne sont pas bons sur ce décodeur.

Par contre ceux de la box android sont optimales.

Les deux sont connectés en HDMI et la télé garde les mêmes réglages .....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 198  

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

bonjour @rmarella 

 

en attendant,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/%C3%89cran-rouge/m-p/1605897#M115069

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rmarella
contributeur occasionnel
1 167  

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

Merci je vais essayer la modalité dégradée pour résoudre ces soucis.

En tout cas le technicien orange m'a fait part que il ne pouvait rien faire (pas de proposition de changement ou de reparation de l'équipement défectueux).

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 155  

Re: Décodeur Livebox 4 UHD image avec couleurs verts

bonjour @rmarella 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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