TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonsoir,

Depuis plusieurs jour j'ai quelque problème avec mon décodeur TV. Le matin je n'arrive pas a l'allumer avec la télécommande ou en appuyant sur le bouton, je suis obligé de l’éteindre et de rallumer le décodeur pour pouvoir avoir la TV. Et la il viens de s'éteindre tous seul et rebelote éteindre le décodeur pour pouvoir avoir la TV.

Hier matin quand je l'ai allumé il ma même fallut que je fasse toute les manipulations comme ci je l’installais pour la première fois, alors que l'ai depuis longtemps. Bien sur appel a orange qui n'aboutie pas vu les circonstances.

Quelqu'un aurai t'il eu le même problème et l'aurai résolu.

merci.  

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bonsoir @johnnym93 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Bonsoir,  

il sont relier par ethernet.

Cdt

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bonjour @johnnym93 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour,

J'ai réussi à joindre orange, il m'on réinitialisé le décodeur, et mon dit qui si cela continuait il me changerait le décodeur. On croise les doigts pour l'instant sa marche.

Merci pour votre aide.

cdt

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re @johnnym93 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end

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Ok pas de problème

Bon week-end