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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Decodeur TV UHD se fige

Savoyau
contributeur occasionnel
470  

Decodeur TV UHD se fige

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon décodeur secondaire TV UHD fige l'image TV, après une demie heure ou trois quarts d'heure de bon fonctionnement. J'ai effectué plusieurs réinitialisations, sans que ça change quoi que ce soit...

Problème connu?

Merci pour les infos

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
459  

Re: Decodeur TV UHD se fige

salut @Savoyau 

 

question primordiale, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, wifi ou pire plugs ?

 

si wifi ou pire plugs, mets un câble ethernet long et réinitialises le à bouveau

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
-Math-
Webconseiller
Webconseiller
455  

Re : Decodeur TV UHD se fige

Bonjour @Savoyau,

Afin de vous apporter mon aide avec votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re: Decodeur TV UHD se fige

Bonjour @Savoyau,

Suite à notre échange en privé, nous restons disponibles pour votre retour 🤝.

Bonne journée 🌞
Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Chris473
contributeur
348  

Re: Decodeur TV UHD se fige

Le décodeur a fonctionné durant deux heures sans problème.
Merci pour l’intervention!

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