Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

bernardf1
contributeur
2 714  

Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Bonjour, depuis 2 à 3 jours la page d'accueil de la livebox a subi une mise à jour et depuis cette mise à jour il m'est impossible de faire une programmation manuelle des chaines canalsat (eurosport1 et 2). En effet jusqu'alors je pouvais programmer manuellement des enregistrements (depuis mes enregistrements dans l'espace de la livebox), j'avais le choix entre un enregistrement des chaines livebox et un enregsitrement des chaines canalsat donc.

depuis cette mise à jour je peux programmer un enregistrement manuel des chaines livebox mais l'option d'enregistrement des chaines canalsat a disparu.

Désormais il faut passer par le guide des programmes dans l'espace canal+. Mais il y a de nombreux problèmes:

1- impossible de programmer au delà de 7 jours!!

2-pour programmer via le guide des programmes on doit sélectionner la "vignette" d'un événement donc si on veut programmer du foot sur un créneau 12h-14h sur eurosport 1 et du cyclisme sur eurosport 2 qui passe de 13h à 18h00 c'est impossible car il y chevauchement (sur la période 13h-14h) de 2 enregistrements alors qu'en manuel il suffisait de programmer le cyclisme de 14h01 à 18h00.

Dans le passé avec une bbox et canal plus il était possible de faire des enregistrement manuel depuis la chaine 99 mais avec la livebox cela n'est visiblement pas possible.

Avez vous des idées pour contourner ce problème??

Orange peut-il remédier à ce problème et nous remettre l'enregistrement manuel des chaines canalsat depuis l'espace "mes enregistrements" de la livebox??

Merci d'avance

bernard

13 RÉPONSES 13
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
2 647  

Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Bonjour @bernardf1 ,


La fonction enregistreur des chaines de l’univers Canal n’est plus disponible depuis le service Orange.

Nous vous invitons désormais à utiliser l’enregistreur depuis le service Canal. Vous pourrez effectuer vos enregistrements depuis le guide des programmes Canal.


Bon week-end.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

craquie
contributeur
2 393  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Bonjour,

C'est faux, depuis le guide cela ne fonctionne pas. On peut programmer mais au bout de 3 secondes un message apparait "enregistrement impossible"

Cela fait 4 fois que j'effecute la manip, j'ai toujours le même message.;

Faire des mises à jours ce n'est pas toujours heureux pour les utilisateurs.....

Quand j'allumais le décodeur, j'arrivais directement sur la mire Canal, maintenant il faut aller chercher canal. On ne peux plus programmer alors que cela fonctionnait très bien.... bravo pour cette "amélioration"!!!

Cdt

 

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
2 384  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

bonjour @craquie

 

tu possède le décodeur play ou tv4

sinon l'ouverture sur l'univers canal,n'est plus possible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Impy
contributeur occasionnel
2 340  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Je confirme cette situation il n’est plus possible d’enregistrer les programmes canal depuis cette maj. Bien sûr orange accuse canal et canal accuse orange. Comme d’habitude l’utilisateur est pris en otage.

le classique c’est pas moi c’est eux !

 

cette maj a été imposée aux utilisateurs sans aucune information des fonctionnalités supprimées ( autant dire que la nouvelle interface on s’en fout !!!)

 

en gros depuis la maj 

- plus possible de démarrer directement sur canal

- plus possible d’enregistrer canal 

 

et c’est la faute de personne ... 

melet39
Orange Star
Orange Star
2 327  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

@Impy

 

attendre la prochaine version de maniere à voir si ce problème d'enregistrement est résolu

par contre il ne sera toujours pas possible de démarrer dans l'univers canal

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Impy
contributeur occasionnel
2 306  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Le problème c'est qu'en parcourant le forum il est difficilement tenable pour orange de dire qu'il nest pas au courant du problème, pourtant à la hotline on semble surpris.

Je ne dispose de cette maj que depuis deux semaines mais visiblement certains en disposent déjà depuis fin mai. Donc depuis fin mai Orange fait mine de ne rien savoir ...

melet39
Orange Star
Orange Star
2 293  

Re: Re : Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

@Impy

 

orange est au courant vu qu'il y aura une nouvelle version sur le décodeur play,donc à  mon avis ce le sera aussi sur le tv4

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Impy
contributeur occasionnel
2 269  

Re: Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

Où est-il possible de suivre les versions à venir ? Peut-on voir également leur changelog ?
melet39
Orange Star
Orange Star
2 256  

Re: Enregistrement des programmes et mise à jour interface livebox

re @Impy

 

il a été simplement dit une prochaine version sans plus de précision

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/Enregistreur-TV/m-p/1609183#M...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795640 membres inscrits 🧡

5135 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne