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Bonjour, ma clé tv ,qui fonctionne avec une flybox 5G ,se déconnecte dès que l on ne l utilise pas et je suis obligée de scanner le QR  systématiquement pour réinstaller la clé. Est ce normal ?  Merci de votre réponse 

[#2]

Bonjour @Mamielou 

Afin de voir cela ensemble pouvez-vous m'indiquer lors de l'appairage de votre clé TV, quel identifiant utilisez-vous (est-ce votre mail ou bien le n° mobile de la Flybox) ?

Jey

[#3]

Bonjour Mamielou,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Très bon week-end à vous 🌞

Jazz