J ai eu un problème sur le canal 54, VOD OCS bloqué sur jeunesse depuis le 24 décembre , après des heures passées au téléphone et autant de mauvais diagnostique j ai eu le plaisir de recevoir un nouveau décodeur de génération précédente (la dame de la boutique Orange m expliquait pourtant qu elle m’upgradait... résultat je m redeplace en boutique une deuxième fois pour récupérer une carte TV ... PUIS LE LENDEMAIN pour finalement récupérer un décodeur de dernière generation et une nouvelle Livebox ... (après une heure passée avec une personne compétente du service technique)... problème... la télécommande ne répond plus apres 5 heures d utilisation. Orange va en envoyer une nouvelle. La question est de savoir si orange se complet dans une situation où sa technologie est tellement fragile et médiocre ? Les coûts liés au SAV doivent être outrageusement chers ? Les actionnaires devraient corriger le tir. Vous n en avez pas marre de vendre du matériel de mauvaise qualité ?
