TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

C’est moi où depuis la mise à jour ça rame à mort !? J’ai un décodeur wifi et c’était déjà pas énorme en terme de débit.. mais là j’ai coupure sur coupure, ça lague à fond. Il faut compte 10 secondes pour passer d’une chaîne à une autre.. à 77€ par mois c’est vraiment abusé.. 

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @Laposto 

commences par réinitialiser le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

ou encore mieux, tu branches un câble ethernet, et tu réinitialises

dans tous les cas, arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

[#3]

Oups désolé pour le bonjour Fredolerouge!

donc tout d’abord bonjour et un grand merci à vous car en effet ça fonctionne beaucoup mieux. ☺️

Sinon sur un autre sujet je suis toujours embêté avec ma télécommande de décodeur UHD, après changement de piles ça dure 3 jours.. j’avais suivi une ptite mais

sans effet.. ça vous dit quelquechose ce souci?  
d’avance merci.

bonne soirée  

[#4]

salut @Laposto 

c'est un défaut de conception de la télécommande, trop souple elle se déforme et les lamelles ne font pas contact avec les piles

contactes le 3900 ou l'eChat et demandes un échange vers la télécommande dite universelle orange (en fait l'ancien modèle qui était distribué avec les décodeurs blanc), c'est ce que j'ai fini par faire après 3 télécommandes plates

[#5]

Hello oufff mille merci pour cette solution, j'ai ainsi pu dépanner une vieille personne dont la télé était en PLS depuis trois quatre jours. L'interface était très lente et l'image et le son se figeaient aux bout de quelques dizaines de minutes. Un marche-arrêt de la box et du décodeur n'avait résolu le problème. Par contre la réinitialisation a tout rétabli. Mille merci pour elle