TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

TV orange m'affichait une erreur S91-05.

J'ai suivi tout le process recommandé (éteindre, rebrancher, rallumer). L'erreur subsistait.

J'ai donc lancé une réinitialisation de ma box. Elle a débuté mais voilà que depuis 10 min, l'écran est bloqué sur l'étape "Vérification de la configuration  / Plates-formes / Veuillez patienter".

Auriez-vous des conseils ?

Merci

[#2]

@JCDS1 

clic sur contact en bas à droite après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub si tu as pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sinon demain à partir de 8h,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonsoir @JCDS1 

Si ça bloque il faut l'éteindre (avec l'interrupteur) et le redémarrer