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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

RECLAMATION

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RECLAMATION

Bonjour,

Suite a une intervention le 15/02/19 de votre part.

depuis 2015 nous étions embêtés concernant l'installation de la fibre, en effet notre téléviseur faisait des micros coupures de plus en plus fréquentes.

Apres plusieurs interventions de votre part le problème continué de persister. En dernier recours vous nous suggérez d installer un extendeur.

vendredi nous avons rappeler, nous avons eu trois personnes car a chaque fois la communication coupée, la on nous a dit d'aller changer notre décodeur, et de prendre un décodeur UHD, depuis le problème a l'air réglé (au bout de temps d'année!!!!!!)

c'est pour quoi nous venons vers vous pour vous demander un geste commercial sur notre abonnement orange

je vous remercie, et en espérant d'avoir une réponse favorable de votre part

cordialement

famille TESTUD

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
119  

Re: RECLAMATION

bonjour @kiki632

 

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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