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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Fixemaison3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 416  

décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

je ne peux plus enregistrer avec mon décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64)...au secours  !!! merci!!


Solutions approuvées
Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 964  

Re : complement d'information

Bonjour @Fixemaison3


Je vous remercie de votre coopération. Cela me permet d'avancer dans notre diagnostic.

Je vais procéder à l’échange de votre décodeur. Nous pouvons réaliser l’échange de matériel en boutique Orange ou en point-relais.
Quelle solution préférez-vous ?

Je vous communiquerai par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Wesley 

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24 RÉPONSES 24
jyjo29
#TopMembre
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1 394  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Pas de bonjour non plus @Fixemaison3 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

 

Type de connexion ADSL / Fibre

Type de connexion Box /Décodeur ?

 

Les devinettes très peu pour nous !

 

Fixemaison3
contributeur confirmé
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1 370  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

C'est pourtant clair, tout est dans la question .Cordialement 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 361  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

pas bonjour non plus @Fixemaison3 

 

@jyjo29 

 

vérifies que le mode ECO du décodeur est bien désactivé

 

si il est actif, ça ne marchera pas

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Fixemaison3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 347  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Merci mais c'est la première chose que j'ai contrôlé. 

Fixemaison3
contributeur confirmé
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1 345  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Merci mais c'est la première chose que j'ai contrôlé. J'ai également réinitialisé le décodeur ainsi que tout débranché 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 343  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

re @Fixemaison3 

 

@jyjo29 

 

alors 3900, il n'y a que eux qui vont pouvoir comprendre

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Fixemaison3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 273  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Je pense que c'est malheureusement la seule solution. Merci quand même. Cordialement 

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 211  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

Bonjour @Fixemaison3,

Avez-vous retrouvé l'utilisation de votre enregistreur TV avec l'aide de notre assistance par téléphone ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 167  

Re: décodeur TV4- WHD 93 il me dit : "décodeur injoignable code A64

salut @Fixemaison3 

 

@jyjo29 

 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Myrielle_ 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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