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dépannage de dec
Bonjour, le service d assistance est in joignable pour répondre à un problème d appairage de télécommande pour un décodeur UHD ! J ai effectué toute la procédure indiquée et aucune solution, même la télécommande de l appli Orange n est pas reconnue. J ai vu beaucoup de post ou le matériel avait été changé, merci de vos conseils !
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Re: dépannage de dec
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Re : dépannage de dec
Bonjour @Bj74
Suite à vos difficultés, je vous invite à suivre ces manipulations sur notre aide en ligne.
Si après cela, le dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite à me compléter par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : dépannage de dec
bonjour @Bj74
au cas ou,après les manips ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt