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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

decodeur u h d

contributeur occasionnel
574  

decodeur u h d

bonjour

j'ai  installer le nouveau décodeur il y a quinze jours je vais sur ma tv dans orange assistance  decodeur je constate que mon ancien decodeur tv 4 et encore indiquer et pas le nouveau u h d   la version du logiciel nais pas a jour est-ce  nornal dans mon compte client le nouveau decodeur et indiquer 

 

merci 

2 RÉPONSES 2
star
529  

Re: decodeur u h d

Bonjour,

Quand vous consultez la fiche technique de votre ancien décodeur, il y a en haut à gauche " consulter la fiche technique d' un autre modèle, vous prenez votre décodeur actuel et normalement ça fonctionne.

En tout cas pour moi ça a marché et également pour les smartphones , je suis en offre open et j' ai effectué cette opération 2 fois pour les mobiles ,3 fois pour les boxs et 2 fois pour les décodeurs.

contributeur occasionnel
504  

Re: decodeur u h d

bonjour 

mon decodeur nouveau  fonctionne  mais mon  ancien decodeur tv 4 et encore indiquer dans sur la tv quand je fais retour et ok sur la telecommande reinilisation ect  et pas le nouveau u h d  jais rendu mon decodeur tv 4 a orange  en attendant une mise a jour 

 

bonne journee

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