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bonjour, est-ce que la télécommande décodeur tv4 est compatible avec un décodeur uhd? merci de vos réponses éclairées

[#2 · Accepted solution]

salut @capu1 

a priori, ce sont les même, je serais donc tenté de dire oui

quel modèle de télécommande as-tu ? quel est le souci ?

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bonjour, je pispose d'un décodeur uhd avec télécommande , or celle ci depuis quelques temps ne réagit pas à toutes impulsions. Orange après m'avoir fait passé une batterir de tests m'en voie une nouvelle commande dénommée pour décodeur tv 4, et je n'ai pas pu l'apparer malgré des essais avec un technicien en ligne. c"est comme si cette télécommande n'étais pas reconnue.Les pilles sont neuves,je n'ai pas vu de languette plastique à l'intérieur pour isoler les 2 piles boutons. elle m' a promis de m'en renvoyer une autre mardi, quel modàle, tv4 ou uhd, es-ce le même matériel? that is the question!!

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re @capu1 

UHD dernière génération sont deux matériels différents mais a priori, ils ont la même télécommande, mais nécessite d'être appairée

essaies d'avoir un télécommande dite "universelle orange", elle nécessite aucun appairage, c'est la même que sur les anciens décodeurs blanc

(j'ai demandé celle ci pour mon UHD dernière génération puisque la plate souffre du défaut de conception qui la rend trop souple et génère des faux contacts au niveau des piles)

sinon en attendant tu peux, avec un smartphone, utiliser l'appli TV orange comme télécommande

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Bonjour @capu1,

Je suis navré des difficultés que vous continuez à rencontrer avec votre télécommande.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Franck