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Re: 2 comptes oranges ouverts?
Bonjour @Bebelou14
@Bebelou14 a écrit :.....Je dispose d’un abonnement orange pour mon portable ( forfait 2 h 5 Go) associé au compte prénom.nom@ Orange.fR ......
Je ne voudrais pas dire de bêtises mais il me semble qu'il y a quelques mois (années?) Orange avait fait passer un message comme quoi les contrats mobiles ne pouvaient avoir plus que l'adresse email au format du numéro du mobile (06xxxxxx at orange) et que les adresses alpha-numériques (ex prénom.nom....) seraient dissociées.
L’ambiguïté réside dans le fait que rien n'empêche d'associer votre adresse prénom.nom à votre contrat mobile comme visiblement c'est le cas pour vous mais rien ne dit que c'est l'adresse considérée comme liée contractuellement à l'offre mobile.
Il se peut très bien que l'adresse principale de votre offre open soit la même que celle que vous aviez déjà pour votre offre mobile (à savoir 06xxxx@ orange...).....l'adresse prénom.nom étant maintenant orpheline, elle est peut être en sursis.
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Re: 2 comptes oranges ouverts?
Bonjour @Bebelou14
Je suis ravie de pouvoir vous proposer mon aide. Pourriez vous me communiquer vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de téléphone et adresse) que je regarde votre dossier s'il vous plait?
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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