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Bonjour,
Tout d'abord, je ne suis pas une experte dans les sujets de ce forum....
J'ai sans doute fait une mauvaise manip il y a quelque temps sur ma boîte mail Orange:
Je me retrouve avec 2 dossiers " envoyé" dans ma boîte mail ; il y a un dossier où vont la plupart de mes envois et un autre où vont aussi d'autres mails envoyés (mais beaucoup moins). Je ne sais pas comment j'ai fait pour crééer ce 2ème dossier.
En tout cas, j'aimeras bien m'en débarasser!
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @ann3336,
Bon, maintenant on sait que tu as plusieurs adresses définies. C'est un progès.
Il est difficile de juger à cause de tes adresses cachées (mais il est normal de les cacher, ce n'est pas un reproche).
Une chose m'interroge cependant : Pourquoi avoir coché "Autre dossier" dans le paramétrage de chacune des adresses au lieu de "Dossier "envoyé" de l'adresse concernée" ?
Essaye de changer ce paramétrage après avoir sauvegardé en les recopiant dans un dossier personnel les messages contenus dans chacun des deux dossiers envoyés actuels.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Je l'ai fait ! Cela arrive bien dans le bon dossier "envoyés"!
Je voudrais juste réussir à supprimer dans la liste de mes dossiers (à gauche, sous le dossier "brouillon") de ce dossier qui est apparu je ne sais comment et qui ne sert à rien du tout!
Et pour ça, comment je fais?
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Bonjour ann3336
@ann3336 a écrit :
Tout d'abord, je ne suis pas une experte dans les sujets de ce forum....
Ce forum est fait pour aider tout le monde, les experts s'en passent. C'est au forum d'être facile à utiliser.
@ann3336 a écrit :
J'ai sans doute fait une mauvaise manip il y a quelque temps sur ma boîte mail Orange:
Je me retrouve avec 2 dossiers " envoyé" dans ma boîte mail ; il y a un dossier où vont la plupart de mes envois et un autre où vont aussi d'autres mails envoyés (mais beaucoup moins).
Tu n'as fait qu'une seule fausse manip : tu utilises les mail Orange
Ce n'est pas un reproche, tu ne paouvais pas t'attendre à ce qu'un opérateur te tende un tel piège.
Pourrais-tu nous fournir une copie d'écran de l'affichage de tes dossiers afin qu'on puisse mieux comprendre ce qui t'arrive ?
Utilise ce tuto pour réaliser, modifier et publier ta capture
Pense bien à ne pas laisser visible ton adresse mail.
Merci d'avance
PhilDur
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Bonjour PhilDur
Merci pour cette réponse rapide!
Voici la capture d'écran.
A ta disposition si question supplémentaire
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Hello
Oui c'est thunderbird !
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Apparemment le bugg apparait après une lise à jour assez récente.
https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=139988
Par contre je n'ai pas vu de solution, peut être que @PhilDur a son idée la dessus. J'utilise Thunderbird mais sans être un expert non plus.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Et oui l'aspect est bien celui de Thunderbird.
Le forum Thunderbird ne le précise pas, mais je ne serais pas étonné que cet affichage n'arrive que'avec les comptes configurés en IMAP.
Le compte est-il un compte IMAP
Essaye le clic droit sur chaque dossier en double et affiche les propriétés du dossier ?
Chez moi le dossier E"nvoyés" d'un compte IMAP affiche ça :
Pour info, si tu le fais pour tes deux dossiers masque unique ment après le // et avant le %40 (code du @)
Pour un compte POP on a :
C'est toute la différence entre IMAP, où l'adresse du dossiée est dans la boite mail,
et POP, où l'adresse du dossier est dans l'ordi
Compare bien les deux variables "Emplacement" pour tes deux dossiers apparemment "en double", il doit bien y avoir une différence.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Voilà les 2 !!!
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
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Re: 2 dossiers envoyés dans ma boîte mail orange
Bonjour @ann3336,
J'y vois une différence qui explique la présence de deux dossiers, tous deux appartemant à un compte IMAP.
Dans un cas, le dossier s'appelle "OUT", dans l'autre "sent".
Regarde au niveau paramètres des comptes ce qu'il y a dans le paramètre "copie et dossiers / placer une copie dans..."
Ces dossiers appartiennent-ils au même compte ou à deux comptes différents ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu