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Bonjour à tous 

Depuis quelques temps ma 2eme adresse mail disparait 

Je me suis aperçue ce matin qu'elle se trouve dans "mes dossiers" 

Déjà il y a quelques temps dans cette messagerie tous mes mails avaient disparu.

J'attend des mails importants dans cette messagerie je crains de ne pas les recevoir

Pouvez-vous m'indiquer comment procéder

Avec tous mes remerciements. Bonne journée

Mamie Chantal

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Bonjour @mamiechantal 

voir ce tuto et installe thunderbird et tu récupéreras ton adresse mail

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

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Bonjour @mamiechantal 

Tu constates cela car ta deuxième adresse mail est un alias de l'autre adresse. Et tu dois spécifier dans tes paramètres webmail comment tu la gères.

Voir le point 7 de cette page de l'assistance.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Tu peux aussi déclarer adresse principale et son alias dans Thunderbird comme suggéré par ailleurs. C'est une bonne solution et sécurisée. Mais pour l'alias il faut passer par la gestion des identités. @melet39  va t'expliquer tout ça...!.

Cordialement
Daniel35
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Merci Daniel d'avoir répondu 

je n'arrive pas a comprendre ce qu'il faut faire quand je clique sur le HTTPS

Suis "mamie" donc pas trop douée  

En plus maintenant dans mon adresse mail principale quand je lis un mail il disparait aussitôt.

Ca ne peut pas être un piratage ?

jusqu'à maintenant tout allait bien.

Bonne soirée et encore merci pour votre intervention 

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Bonsoir Melet

Merci pour votre réponse je ne comprend pas trop ce qu'il faut faire

avec le HTTPS et thunderbird

Maintenant en plus de mon adresse mail dans les "dossiers" 

Quand je lis un mail dans mon adresse principale... il disparait aussitôt.

Bonne soirée et encore merci pour votre intervention.

Cordialement

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Bonjour @mamiechantal 

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@mamiechantal  a écrit :

Merci Daniel d'avoir répondu 

je n'arrive pas a comprendre ce qu'il faut faire quand je clique sur le HTTPS

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Si tu parles de mon lien vers la page de l'assistance, le point 7 explique comment choisir si les messages d'une adresse alias doivent arriver dans la boîte de réception ou dans un sous-dossier existant ou à créer. Qu'est ce que tu ne comprends pas.?

Si tu parles du lien vers Thunderbird que t'a donné@ @melet39 , je lui laisse le soin de préciser comment gérer ton alias avec Thunderbird, et t'expliquer comment éviter que les messages disparaissent du webmail après avoir installé Thunderbird s'il est mal paramétré.

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@mamiechantal  a écrit :
Suis "mamie"

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Je suis "papy" moi-même...

Cordialement
Daniel35
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