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ACCES A MA MESSAGERIE

HVANNA
contributeur
538  

ACCES A MA MESSAGERIE

Bonjour à tous,

 

Pendant 3-4 mois, je ne me suis pas connectée sur ma messagerie orange et je viens d'essayer et je n'y parviens pas...

Comment puis-je faire?

 

Merci de votre aide

 

Bonne journée

 

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Solutions approuvées
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
486  

Re : ACCES A MA MESSAGERIE

@HVANNA,


Merci pour votre retour.


Effectivement je constate que votre adresse mail n'est plus liée à un contrat chez Orange.


Vous n'y avez plus accès car celle-ci est supprimée, deux mails ont été envoyés pour vous en aviser (le dernier le 2 mai 2024).


En effet, au-delà de 6 mois après la résiliation Orange ne garantis plus le fonctionnement de votre boîte de réception.


De mon côté, je ne peux procéder à la réactivation de ce mail, j'en suis navré.


Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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2 RÉPONSES 2
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
520  

Re : ACCES A MA MESSAGERIE

Bonjour @HVANNA,


Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
487  

Re : ACCES A MA MESSAGERIE

@HVANNA,


Merci pour votre retour.


Effectivement je constate que votre adresse mail n'est plus liée à un contrat chez Orange.


Vous n'y avez plus accès car celle-ci est supprimée, deux mails ont été envoyés pour vous en aviser (le dernier le 2 mai 2024).


En effet, au-delà de 6 mois après la résiliation Orange ne garantis plus le fonctionnement de votre boîte de réception.


De mon côté, je ne peux procéder à la réactivation de ce mail, j'en suis navré.


Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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