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ACCES BOITE MAIL SUITE RESILIATION MOBILE

DELEAGES
contributeur
216  

ACCES BOITE MAIL SUITE RESILIATION MOBILE

Bonjour, Suite résiliation de mon forfait orange, je n'ai plus accès à ma boite mail. Je pensais pouvoir y avoir accès pendant 6 mois. Je n'ai pas pu faire le nécessaire pour récupérer mes messages. Le changement a été fait vendredi 12/01. Comment faire pour récupérer des messages essentiels ! J'ai besoin d'aide, merci de votre compréhension. Cordialement

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
199  

Re: ACCES BOITE MAIL SUITE RESILIATION MOBILE

Bonjour @DELEAGES 

 

Suite à la résiliation d'un abonnement mobile, le compte est bloqué pendant 3 jours (ouvrables ?). Ensuite, il n'est plus accessible pendant 6 mois qu'à l'aide d'un logiciel client de messagerie.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

DELEAGES
contributeur
146  

Re: ACCES BOITE MAIL SUITE RESILIATION MOBILE

Bonjour, merci @papou22 pour votre réponse.

Faut-il que je contacte le service client ORANGE pour ce faire ? Comment faut-il procéder svp ?

Merci de votre aide, cordialement.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
130  

Re: ACCES BOITE MAIL SUITE RESILIATION MOBILE

Bonjour @DELEAGES 

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et adresse mail concernées, en message privé?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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