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[#1]

Vous pensez bien que j'ai essayé, j'ai même téléphoné à l'assistance technique mais il n'y a pas moyen de mettre un numéro de téléphone lorsqu'on est sur son espace personnel. Ca met une croix blanche sur triangle rouge. Y compris quand je me connecte à partir de ma box. Les seuls changements que je peux faire sont sur mon espace perso de l'adresse principale

[#2]

@saint-cyrienne,

Pourriez-vous me faire parvenir une photo/capture d'écran par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sophie

[#3]

@saint-cyrienne,

Merci pour les informations transmises en privé 🔒

Lors de vos tentatives de mise à jour de vos données de contact, étiez-vous connecté directement sur l'abonnement Livebox lié à ces adresses mails ?

Math

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Oui. J'ai même essayé de mon téléphone et ça ne fonctionne pas non plus

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@saint-cyrienne 

Utilisez-vous un VPN ? Si c'est le cas, vous devez le désactiver avant d'effectuer ces manipulations.

Jérôme

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Je ne sais pas ce que c'est. Pouvez-vous m'en dire plus  s'il vous plaît ? 

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@saint-cyrienne 

Ici : https://francoischarron.com/securite/logiciels-securite-prevention/quest-ce-quun-vpn-et-ca-sert-a-qu...

Pour une utilisation normale c'est inutile.

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Je ne pense pas utiliser de VPN

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@saint-cyrienne 

La Livebox ne fait pas remonter de connexion en wifi récente. 

Votre tablette est-elle bien connectée au wifi de votre Livebox ?

Pouvez-vous m'indiquer le nom du réseau sur lequel elle est connectée ?

Jérôme

[#10]

Bonjour, 

Oui ma livebox est connectée au wifi de ma box. J'y suis même allée hier soir. Comment je trouve le nom du réseau ?