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BONJOUR

je viens de voir avec horreur que mon adresse mail secondaire ainsi que tout mes contacts ont disparu 

je sais que mon abonnement est en cours de resiliation je croyait qu'orange laissait les adresse actives pendant 6 mois d'autant que mon adresse principal de compte elle est toujours active 

que dois je faire 

merci

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Bonjour @nathy71,

La seule obligation légale d'Orange en cas de résiliation de compte est de laisser active pendant 6 mois l'adresse qu'Orange a attribué à ce compte, donc, l'adresse PRINCIPALE. Les adresses créées par l'usager peuvent disparaitre immédiatement.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresse-mail/m-p/1331893/highlight/true#M69960

P.S: De toutes façons, tes contacts n'avaient rien à faire sur le web, surtout sans sauvegarde. C'est de la pâture à pirates.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/piratage-de-ma-boite-mail/m-p/1313771#M68584

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...