internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

J'avais acces sans probleme a mes mails la semaine derniere sur mon compte client ...mon adresse email est du type client@wanadoo.fr ... aujourd hui impossible de les voir ... le portail me propose de creer une adresse du type client@orange.fr ...dont je n'ai que faire ...

[#2]

Salut instit,

quand tu es sur le portail Orange, ça te dit identifiez vous, et ton adresse en wanadoo, ne passe pas?

fais un nettoyage de ton navigateur, regardes s'il accepte les cookies

as tu un logiciel de messagerie ou un smartphone ou tablette configuré pour le mail?

n'as tu pas changé d'offre?

si toujours pareil, on va solliciter l'aide d'un web conseiller

[#3]

Bonjour,

Etonnant que Orange ne vous l'ait pas proposée avant.

Avec votre adresse en @orange.fr, vous continuerez à recevoir vos mails en @wanadoo.fr mais vous ne pourrez pas écrire des mails en @wanadoo.fr

[#4]

Je me retrouve dans la situation suivante :

mon adresse mail était sur wanadoo,

hier je me vois obligée par Orange à prendre l'adresse Orange

Je n'ai plus l'historique de Wanadoo où est il j'aimerai le récupérer.

et aussi que mes messages wanadoo arrivent maintenant sur

la messagerie Orange. Qu'elles sont les manips à effectuer ?

Merci

[#5]

Bonjour no,

Nous avons vu sur ce forum, hier, plusieurs cas signalés d'abonnés qui se sont vus proposer de créer une adresse mail. Sans doute un dysfonctionnement temporaire d'Orange. Si tu as créé une adresse en @orange.fr, tu recevras les mails de cette même adresse en @wanadoo.fr car c'est un alias automatique, à condition, bien sûr, que le radical de l'adresse soit le même.

Si tu n'arrives plus à t'identifier avec ton ancienne adresse  pour accèder à l'historique de tes mails, c'est au support technique qu'il faut t'adresser (3900). En tant qu'utilisateurs, clients d'Orange, comme toi, nous n'y pouvons pas grand chose.

Si tu parviens à t'identifier, je ne saurais trop recommander de téélcharger tes anciens mails sur un logiciel de messagerie pour pouvoir les sauvegarder. Voir ici comment faire.

[#6]

Bonjour,

pour ma part j'ai voulu mettre mon e-mail **@orange.fr en compte utilisateur principal et il y avait une case à cocher me demandant si je voulais toujours garder mon e-mail **@wanadoo.fr

J'ai bien cocher l'option mais elle n'a pas été prise en compte du coup je viens de recevoir un mail me disant que mon compte utilisateur était maintenant **@orange.fr et que l'autre avait été supprimé !

Je suis vraiment en colère ! et en plus j'essaye de joindre le service client qui n'est pas dispo !

Je ne sais pas quoi faire ! Help !

[#7]

Salut rycil,

envoies toi un mail sur ton adresse en wanadoo

[#8]

Maintenant j'ai enfin retrouvé ma messagerie wanadoo après avoir eu de longues discussions

en tchat avec Orange.

J ai maintenant 2 messageries l'une que je retrouve sur le portail orange et l'autre dans le compte client

que j'obtiens avec le lien www.orange.fr

Pour l'instant je fonctionne comme cela.

cordiales salutations

[#9]

Bonjour,

Un truc utile pour éviter d'avoir à jongler avec les identifiants : définir une fois pour toutes les deux adresses dans un logiciel client de messagerie. Il gèrera tout en même temps et fini les identifications multiples.

Entre autres avantages, il stocke les mails sur le PC et permet de faire des sauvegardes.

[#10]

salut papou22,

Sauf pour les alias qui ne sont pas configurables dans un logiciel de messagerie