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internet & fixe mon mail Orange

Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Véro-53-72
contributeur occasionnel
874  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour,

J'ai lu toutes les questions et réponses sur ce sujet, et la votre m'interpelle.

Je ne reçois plus mes notifications de mails sur mon Iphone XR.

Je désinstalle et réinstalle l'application et ça fonctionne... Environ 1 semaine... puis ça recommence, plus rien...

Que faire ? 

Merci si vous avez une solution.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
846  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour @Véro-53-72 

 

Je t'ai répondu dans ton autre fil.!

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Notifications-Mail-Orange-IPhone-XR/m-p/2643811

 

Évite de multi-poster STP.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Tofie77
contributeur
502  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Je viens de tester et j’ai désinstallé l’appli sur l’iPad et je l’ai reinstallé, ça a résolu le problème pour ´iPad et l’iPhone ! En espérant que ça continue comme ça.

addi
contributeur
379  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour,

j'ai eu le même problème sur iPhone XR, puis sur 14 Pro et jl'ai résolu de la manière suivante:

J'ai paramétré l'application dans réglages comme décrit par la plupart des utilisateurs

Puis j'ai ouvert Mail orange

En haut de l'écran à gauche j'ai sélectionné les 3 barres horizontales ,ai validé mon compte puis gérer mon compte. A ce moment apparaît mon compte orange et "Utiliser un autre compte" 

J'ai validé "Utiliserun autre compte et y ai renseigné mon adresse  et mot de passe

Depuis j'ai la notification des mails sur mon écran verrouillé.

divabling
contributeur occasionnel
214  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

bonjour, j'ai bien lu votre reponse mais cela ne fonctionne plus avec les nouveaux modeles iPHONE 14Dans la méthode de recuperation il n'y a que les options recuperation et manuelle 

Ce n'est que dans <icloud qu'il y a la fonction Push en plus.

Chez Apple on nous renvoie chez Orange donc on tourne en rond

Si quelqu'un a une solution merci d'avance

Bonne journée

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
166  

Re: Absence de notifications sur application Mail Orange (iPhone

Bonjour @divabling 

Si je comprends bien, vous n'avez plus de notifications sur l'application Mail d'Orange, c'est bien ça ?

Si oui, n'hésitez pas à contacter le développeur à l'adresse support.mailorangemobile@orange.com

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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