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Bonjour,

La cellule abuse orange ne fonctionne plus, hier matin je reçois un mail frauduleux de chez soit disant free, vite expédié avec le code source à abuse@orange et en retour j'ai reçu un mail en erreur.

Nous sommes au regret de vous informer que votre message n'a pas pu être transmis a certains de ses destinataires.

Ne repondez pas directement a ce message. Les réponses a ce message ne seront pas traitées.


<test0014.qualifmoe@orange.com>: smtpft.francetelecom.fr platform: said: 552
    5.2.2 Over quota (in reply to RCPT TO command)

Ce matin encore un faux mail de la société genérale, idem le mail est envoyé à abuse et dès aussitôt ce mail en retour comme clui plus haut ?

Cordialement

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Bonjour @dan3522 erreur 5.2.2 over quota: il semblerait que la cellule abuse soit submergée par la quantité de messages et qu'au-delà d'un certain nombre, elle les renvoie aux expéditeurs.

Elle fonctionne certainement, mais à condition qu'il se trouve quelqu'un pour les relever. Un peu comme lorsqu'on part en congés et que la boîte de messagerie se remplit jusqu'à déborder.

Avec la période des fêtes de fin d'année et la multiplication des achats par Internet à cette occasion,   il doit se trouver un certain nombre de margoulins du Net qui tentent, en imitant l'aspect de sites connus,  de soutirer de l'argent ou des coordonnées bancaires à un nombre tout aussi certain de personnes naïves,vulnérables.:womansad:

Sous divers prétextes alléchants, mirifiques ou  destabilisants

Ce n'est certainement que transitoire.

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Très bien merci pour la réponse.

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@dan3522 

Bonjour, 

En complément de la réponse de BABAORUM, et après renseignement pris auprès de notre cellule abuse@orange.fr, les mails de signalement sont bien acheminés et pris en charge par nos experts.

Bonne journée 

Claudine

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piraté  18 octobre par mmurelsa@gmail.com

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bonjour

orange abuse me renvoie mes mails m'indiquant qu'ils sont vides.

concernant les mails frauduleux je les transfère uniquement sans les ouvrir à "abuse@orange.fr". j'utilise le logiciel thunderbird. que faire d'autres....je ne comprends pas ....merci

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Bonjour @hl69110,

Avant de transférer les mails à abuse@orange.fr, dans Thunderbird, assure toi que Affichage / Entêtes / complet est coché.

Ils auront ainsi tout l'historique de provenance du mail en question.

Ensuite, tu reviens à Affichage / entêtes / normal.

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Bonjour @hl69110,

Lorsque vous contactez la cellule abuse, vous devez respecté à la lettre le processus indiqué sur ce lien

Je vous invite à effectuer à nouveau le signalement.

Je reste à votre disposition.

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bonjour,

ce message s'adresse à papou22 que je remercie.

j'ai réexpédié pour la 3ème fois mon mail frauduleux à la cellule abuse en appliquant ses conseils à savoir:

affichage/entêtes/complet en espérant qu'ils le recevront. (j'ai ensuite remis normal) je ne suis pas une habituée du forum, j'espère qu'il aura bien mon message. Merci encore et bonne soirée

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bonjour @hl69110

il faut répondre dans ton fil de discution en cliquant sur répondre

message déplacé dans celui ci

cdt