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Problème à resoudre

Christophe2500
contributeur
1 868  

Problème à resoudre

Bonjour mon problème est qu'il me faudrait mes factures de août 2016 à juin 2017 et depuis peut je suis passé à orange pro je n'ai plus accès à mon espace client particulier donc je peut plus avoir mes factures. Le service client est totalement incompétent et m'oriente toujours de service en service j'ai passé plus de deux heures au tel sans résultat je suis passé à l'agence rien ! quelqu'un pourrait s'occuper de mon cas ! je suis chez orange car je pensait que le service client était correct mais j'en demandais peut être trop !
5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 847  

Re: Problème à resoudre

Bonjour @Christophe2500,

 

Ici, tu t'adresses à des clients, comme toi. Ce ne sont pas eux qui vont t'envoyer tes factures !!!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 790  

Re : Problème à resoudre

Bonjour @Christophe2500 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.

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GIB2
contributeur
1 685  

Re: Re : Problème à resoudre

Bonjour,

je voudrai resilier la location d'un poste s63 a cadran mais j'ai perdu cet appareil pouvez vous m'aider ?

Par avance merci pour votre réponse.

Cordialement

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 664  

Re: Re : Problème à resoudre

Bonjour @GIB2,

 

Demande ça à Orange ! Ici, tu t'adresses à ses clients.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

GIB2
contributeur
1 642  

Re: Problème à resoudre

Ok merci

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