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internet & fixe mon mail Orange

Accès à ma boîte mail impossible !...

contributeur
370  

Accès à ma boîte mail impossible !...

J'ai résilié mon compte internet orange il y a peu. Je peux toujours me connecter via ma livebox puisque l'abonnement se termine le 7 juillet, mais je n'ai plus accès à ma boîte mail.

De plus normalement les boîtes mail restent disponible 6 mois après la résiliation.

Message: "Ce compte n’est pas disponible." Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
341  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

Pas bonjour non plus @dthz

 

Voir conditions de résiliation selon type d'abonnement :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Si anomalie, voir avec le service client.

 

 

fan
326  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

Il faut rediriger les boites mail AVANT DE RESILIER LES CONTRATS. Ceci dit, si le contrat expire le 7 juillet il est anormal de ne pas avoir accès à sa boîte et donc aux possibilités de redirection de boite mail vers une autre adresse..........qui n'est pas orange.

#TopMembre
322  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

Pas bonjour à toi non plus @remetstestongs,

 

Rediriger une boite qui va disparaitre ne sert à rien car la redirection disparaitra avec !

 

Ce qu'il faut faire, si on tient un tant soit peu à ce que la boite mail contient (mails et contacts), c'est la sauvegarder chez soi :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

contributeur
237  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

Depuis 05 juillet plus d'accès à ma boîte mail d'orange et mes messages via thunderbird sont bloqués par un message avec pièce jointe de 8 Mo. Je voulais donc comme dab supprimer ce message (qui d'ailleurs a continué à arriver ~ une dizaines) eh bien impossible d'accéder à ma boîte ? À partir d'orange.fr lorsque je ""clic"" sur l'enveloppe on me renvoit à : https://webmail1m.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html

Et là une page blanche

Capture d’écran_2018-07-09_14-59-04.pngMerci d'éclairer ma lanterne

#TopMembre
219  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

@lesecarts26130

 

en attente d'intervenants

lorque je clic sur ton lien,j'accède bien à mes mails

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
201  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

OUI, normalement c'est comme cela que çà marche. Mais pas pour moi (voir la photo d'écran) . . .

#TopMembre
195  

Re: Accès à ma boîte mail impossible !...

re @lesecarts26130

 

attendre que @papou22 soit disponible,il t'en dira peut etre plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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