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Bonjour,

Je suis en Grèce depuis 3 Semaines et depuis 3 jours j'ai accès à ma messagerie en consultation uniquement sur mon PC et aucun accès sur mon smartphone. Je viens de procéder à une réinitialisation de mon mot de passe mais je reçois un message d'erreur me disant qu'il n'y a pas de correspondance entre mon mail et le mot de passe. Merci de me dire comment je dois procéder pour retrouver l'utilisation de ma messagerie Orange.

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Bonjour,

Quel est le message exact d'erreur ?

Essaie de contacter Orange par chat, si tu ne peux pas les appeler.

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Voici le message d'erreur que je reçois encore ce matin après une énième tentative:

C’est incorrect, vérifiez l’adresse mail et le mot de passe saisis.

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Bonjour @mf09 

Afin de consulter votre dossier et vérifier vos identifiants de messagerie, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @mf09 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt