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Depuis quelque temps, il y a de gros problème avec IMAP et SMTP chez Orange. J'ai essayé d'avoir les conseils de l'aide Orange.parce que le SMTP fonctionnait, mais pas l'IMAP .. Je me suis fait envoyé sur les roses parce que ce n'était pas un problème de Orange. Puis, tout de même, un agent de Orange m'a rappelé. Il m'a fait changer des mots de passe, après quoi le SMTP ne marchait pas plus que le IMAP.. Puis il m'a dit que c'était à voir avec un "informaticien" ... ! C'est nul ! Il faut changer d'opérateur !  ...

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Bonjour tout de même @jmb6 

Et si tu nous disais les symptômes du problème ???

On pourrait peut être t'aider à ne pas tout envoyer péter...

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pas bonjour non plus @jmb6 

@Papou22 

et par principe, on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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@jmb6 

Va voir dans les paramètres de ton compte si l'accès par POP ou IMAP est autorisé, comme ceci :

Si ce n'est pas le cas, active le par "modifier" afin qu'il soit à la valeur "je peux accéder..."

De plus, puisqu'il t'a fait changer ton mot de passe (ce qui était inutile d'ailleurs) il devrait être capable de te dire qu'il faut aussi le changer dans tout logiciel de messagerie qui connait ton compte.

Pour le faire connaitre à Thunderbird, vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

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Bonjour @jmb6 

Si vous avez toujours d'aide, je vous invite, comme suggéré par @Papou22, à nous décrire vos difficultés.

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée. 

Jérôme

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Bonjour @Jerome_S 

Quelle est la contribution utile de ton message sur un fil de discussion d'il y a plus de deux ans ???

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Hello @Papou22 

En fait @Jerome_S  répond à un membre @jmb6  dont le post a été déplacé par un TM pour qu'il ait son propre fil...

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Cordialement
Daniel35
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[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

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salut @Daniel35  et @Papou22 

le vrai problème, c'est tous ces pseudos qui comme @jmb6  déterrent des fils avec des "moi c'est pareil"

résultat des courses, rien ne va avec rien, rien ne correspond à rien, et quand on déplace le fil pour qu'un fil dédié soit créé, les webconseillers et leur outil répondent dans le fil initial comme @Jerome_S 

du coup, je viens (encore une fois) de tout mettre au bon endroit

et le hic, c'est que les webconseillers ne voient pas le nouveau fil, uniquement une discussion