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Bonjour, 

Depuis peu, impossible d'accéder à mes mails Orange via mon iMac / Application Mail. J'ai le message d'erreur "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte". J'ai désinstallé mon compte, mais impossible de le remettre du coup. Dans les paramètres j'ai bien autorisé l'accès en pop/imap. (du coup j'ai décoché et recoché, sait-on jamais mais toujours échec...).

Auriez-vous l'astuce magique ? Bonne journée, 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Bibi131 

Remplacez le mot de passe Orange par le mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Merci beaucoup ! C'est tout bon Je n'aurais jamais trouvé seul

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Merci beaucoup. Ça marche

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Très bien explicite,

dommage de ne pas avoir cette information avant que cela ne se produise. Car j’ai du passer un certain temps à changer le mot de passe (au moins 5 fois) comme cela se faisait auparavant.

Donc 24 H à me demander ce que je n’avais pas fait correctement... Encore fallait il connaître cette modification de procédure. 

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Un truc tout bête mais qui fera gagner du temps à beaucoup j'espère: quand vous rentrez dans apple-mail les 23 caractères du mot de passe robuste généré par Orange, il faut le faire deux fois: une fois dans les paramètres du serveur entrant, et une autre fois dans les paramètres du serveur sortant. Parce que sinon, vous arriverez à recevoir des messages sur votre petit écran de téléphone portable, mais vous ne pourrez pas y répondre (ou l'inverse).....!

Alors que dans outlook, de base il suffit de le faire une seule fois car outlook suppose que les deux serveurs entrant et sortant ont le même mot de passe !

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @francois314159 

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@francois314159  a écrit :

...Alors que dans outlook, de base il suffit de le faire une seule fois car outlook suppose que les deux serveurs entrant et sortant ont le même mot de passe !

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Outlook ne suppose pas. Il demande de préciser ou confirmer, en cochant la case ad hoc, si le serveur sortant utilise les mêmes paramètres que le serveur entrant.!

NB: chez Orange c'est obligatoire. Le compte utilisé pour le smtp doit être  idem que l'adresse imap ou pop sous peine de rejet des envois.

Quant au mot de passe d'application. Il n'est pas du tout obligatoire non plus comme supposé dans ce fil pour débloquer la situation. Il suffit d'activer l'option pop imap:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Mais le mot de passe d'application est mieux sécurisé.

Et le fait de le générer active automatiquement l'option pop imap.!