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Bonjour à tous, je suis en nouvelle Zélande et je ne peux plus accéder à mon mail orange le dit que je n’ai pas accès c’est étrange ! Avec cette page ne vous est pas accessible! A chaque tentative alors que ce matin j’ai pu me connecter merci de votre aide car le robot djingo c’est pas top 

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Bonjour @Capalice51 

Étais-tu même endroit ce matin.?

Si lieux différents, peut-être que l'IP de ton lieu actuel est foireuse.

Si VPN: change de serveur.

Cordialement
Daniel35
.

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Merci c’est depuis mon ordinateur et le lieu est ok ( une habitation) je me demande si j’ai peut être raté quelsuechose sur le test avec chat bateau etc 

que peut on faire? 
les cookies je les ai accepté 

je vois pas ça marche sur mon portable seulement mais c’est dur pour bosser 

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Re @Capalice51 

Alors pas d'explication....

Mais avec le webmail et ses facéties via navigateur à tout faire, il faut s'attendre à tout.

Essaie avec un vrai outil pour gérer ta messagerie.

Logiciel Thunderbird par exemple. Accès direct aux serveurs.  Déclare le compte en IMAP dans un premier temps.

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@Capalice51  a écrit :
... ça marche sur mon portable...

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Si avec ton smartphone tu utilises une vraie appli comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone, accès direct aux serveurs aussi, ceci peut expliquer cela...

Ça doit être l'effervescence pour les All blacks par là bas. Ne chambre pas trop les locaux pour leur défaite face au 15 de France, hein...

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour merci c'est bon, c'est revenu et tant mieux ! j'en profite. On peut gérer les mails orange via thunderbird? je suis soulagée merci

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Bonjour oui ca marche sur le mobile sans application spécifique, non non je ne les chambrerai pas promis cordialement

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Bonjour @Capalice51 ,

@Daniel35 

On peut gérer les mails orange via thunderbird?

Bien sur que oui ! Orange et n'importe quel autre, tous ensembles sans jamais changer de compte, s'identifier, taper un mot de passe.

Thunderbird n'est qu'une surcouche de la (ou des) messagerie(s). Si un mail arrive sur un compte ou peut y être envoyé, Thunderbird peut le gérer. Ce n'est qu'une autre façon de gérer les mêmes comptes, mais beaucoup plus sécurisée, confortable et efficace qu'en mode webmail.

Voir les différences ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Et plus généralement, tout savoir sur Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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ok merci beaucoup je vais voir cela

autre question etant à l'étranger j'ai besoin d'obtenir ma facture de box car j'ai recu une facture de 200 eur prélevé sur mon compte ça me semble beaucoup mais je n'ai plus l'accès via le mail comment puis je faire? y a t il un mail pour contacter orange? merci encore

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Re-bonjour @Capalice51 ,

autre question etant à l'étranger j'ai besoin d'obtenir ma facture de box car j'ai recu une facture de 200 eur prélevé sur mon compte ça me semble beaucoup mais je n'ai plus l'accès via le mail comment puis je faire? y a t il un mail pour contacter orange? merci encore

Désolé, n'étant que client d'Orange, je ne peux pas répondre aux questions relevant du service commercial.

A ma connaissance, il n'existe pas d'adresse mail mais voir dans cette page de l'assistance la rubrique "Gérer votre offre"

https://assistance.orange.fr/accueil

Bonne fin d'après midi !

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Top merci