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Bonjour je lis tous vos conseils mais ne retrouve pas la resolution à mon problème.

Depuis mercredi dernier ma femme n’arrive plus à se connecter à sa boîte mail pour justement réactiver son imap.

a chaque fois que je veux me connecter j’ai un message disant s’une activité suspecte a été détectée sur mon compte mail orange et que je dois me connecter à mon compte mail orange via ma livebox !

mais à vrai dire je n’ai plus de livebox orange mais j’ai préservé mon adresse mail.

donc comment puis-je à nouveau accéder à mon adresse mail orange ? 
eqt ce qu’un abonnement mobile suffit ? 
merci pour votre retour 😅

et une très belle journée à vous 

[#2]

Bonjour @Philippe149 

" je n’ai plus de livebox orange mais j’ai préservé mon adresse mail."

Plus de Livebox, plus de contrat ....l'adresse a été supprimée .

Orange applique ses CGU.

Sans beaucoup d'espoir contactez le service abuse : https://formulaires.services.orange.fr/9680

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Bonjour Jyjo29

Merci pour votre réponse c’est ce que je redoutais 😒.

je vais tenter avec un nouveau forfait Mobile orange pour la mise à jour et avec votre document on verra 🤷‍♂️

[#4 · Accepted solution]

Bon merci à vous j’ai utilisé votre lien et la boîte mail fonctionne à nouveau Orange la débloquée.

donc si jamais essayez toujours pour moi cela a fonctionné.