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Bonjour,

Je suis abonné Orange (Livebox). J'ai créé une seconde adresse @orange.fr. J'y ai bien accès sur mon PC, mais je ne parviens pas à y avoir accès sur l'application mail Orange de mon Smartphone -adresse et/ou mot de passe non reconnu(s)-, alors qu'automatiquement j'ai bien accès à l'adresse de messagerie d'origine. Le comportement est le même après avoir désinstallé et réinstallé l'appli sur le smartphone.

Merci d'avance pour toute explication qui me permettra d'avancer.

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Bonjour @Cramp4 

Pour qu'on puisse t'aider, dis-nous:

1 - si la seconde adresse que tu as créée est un alias de la première, ou bien une adresse secondaire avec son propre mot de passe.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

2 - avec quelle appli tu essaies d'accéder à ta messagerie: la simili appli Maison Mail orange ou une vraie appli comme Gmail android ou Mail iPhone.

Cordialement
Daniel35
.

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C'est une adresse secondaire, avec mot de passe spécifique.

Sur mon smartphone, j'utilise l'appli Mail Orange. 

J'ai le même comportement sur le smartphone quand je passe par le Web, alors que cela se passe correctement sur mon PC, avec la même adresse et le même mot de passe.

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Bonjour @Cramp4 

Et que se passe-t-il quand tu essaies.?

Car "je ne parviens pas" est un constat, pas un symptôme.

 Donc explique : quel message d'erreur, ou toute autre info qui nous aiderait à t'aider par ici.

Et essaie avec un vraie appli comme l'App Gmail android ou Mail iPhone, avec la bonne adresse et le mot de passe vérifié avec ton PC.

Cordialement
Daniel35
.

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Merci Daniel35.
Quand j'essaie d'accéder à ma messagerie sur l'appli Mail Orange, je suis bloqué dès que j'ai entré l'adresse et le mot de passe (comme si l'un des 2 était erroné). Et une fois que j'ai basculé sur mon adresse d'origine (j'y accède correctement), je ne sais pas comment changer de compte de messagerie.

GMail sur mon smartphone fonctionne bien avec une autre adresse (@gmail.com) et quand j'entre dans l'application, je ne vois pas comment y consulter une autre messagerie (pas vu de menu le permettant). 
Aurais-tu des astuces, STP? 

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @Cramp4 

@Daniel35 

Suis cette aide pour ajouter ton compte Orange dans Gmail :

https://support.google.com/mail/answer/6078445?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr#zippy=%2Cajouter-un... 

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Merci Daniel35 et JuanLucas38, j'ai ''cherché et fini par trouver''.

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RE @Cramp4 

Merveilleux........................