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[#1]

Depuis les modifications par orange de leur application de messagerie, je n’ai plus accès à mes mails sur mon IPhone 6 ni via l’application qui ne fonctionne plus ni via le portail qui est devenu inaccessible. Depuis plus de 3 semaines, je suis baladée par les services d’orange qui ne trouvent rien d’autre à me répondre «  changer de téléphone «  . Cet appareil fonctionne très bien. Le problème technique provient d’orange et non de cet appareil que j’espère utiliser le plus longtemps possible conformément aux règles de lutte contre le dérèglement climatique. Cette situation inadmissible a fait l’objet d’un signalement à la direction de la concurrence.

Je suppose que je ne suis pas la seule à subir cet important désagrément.

[#2]

Depuis les modifications par orange de leur application de messagerie, je n’ai plus accès à mes mails sur mon IPhone 6 ni via l’application qui ne fonctionne plus ni via le portail qui est devenu inaccessible. Depuis plus de 3 semaines, je suis baladée par les services d’orange qui ne trouvent rien d’autre à me répondre «  changer de téléphone «  . Cet appareil fonctionne très bien. Le problème technique provient d’orange et non de cet appareil que j’espère utiliser le plus longtemps possible conformément aux règles de lutte contre le dérèglement climatique. Cette situation inadmissible a fait l’objet d’un signalement à la direction de la concurrence.

Je suppose que je ne suis pas la seule à subir cet important désagrément.

[#3]

Bonjour @Zhonguoren 

Apple vous a fourni une appli Mail avec le mobile....utilisez la.

Plus fiable que celle d'orange.

Que vient faire la direction de la concurrence dans un souci de messagerie  ?

[#4]

Bonjour quand même @Zhonguoren 

Ne s'agit' il pas de ceci:

[#5 · Accepted solution]

@Zhonguoren 

Oui. Décision Orange. L'application Mail Orange n'est plus compatible qu'avec les versions > iOS15

Voir ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

et ! Attention

pour pouvoir utiliser l’application Mail Orange, votre mobile ou tablette doit posséder une version logicielle supérieure à Android 7 ou iOS 15

---

@Zhonguoren  a écrit :

...Cette situation inadmissible a fait l’objet d’un signalement à la direction de la concurrence.

---

 Je vais faire pareil : procès à Microsoft car je ne peux plus utiliser mon PC avec Windows XP que Microsoft ne met plus à jour... (⊙_⊙)

[#6]

L’application Apple refuse les messages orange et le transfert de mes mails orange sur gmail atterrit dans les spam.

Le signalement concerne l’injonction au changement de téléphone 

[#7]

@Zhonguoren 

Orange vs Apple : https://assistancepro.orange.fr/mail_pro/parametrer_le_mail_pro/sur_un_smartphone/mail_orange__dysfo...

Ne pas oublier :

===== > ou : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#8]

Très drole!!!!

. Cette commande est, par définition, inaccessible sur le téléphone puisque l’accès à messagerie est impossible.

[#9]

@Zhonguoren 

quelle commande ?

Puisque vous avez accès à Mail.

[#10]

J’ai accès sur tablette et ordinateur.  Cette commande est activée sur ces appareils mais cela ne résout pas le probleme d’accès sur l’Iphone