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[#1]

Bonjour je ne peux tjs pas accéder à ma boîte mail depuis plusieurs jours
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci

[#2]

Bonjour

Essaye avec Outlook ou Thunderbird, ça, ca fonctionne toujours

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @Kitiam 

Êtes vous toujours en difficulté avec votre adresse mail ? 

Maxime

[#4]

Oui je ne peut tjs pas ouvrir ma boîte ,n'étant s très douée avec la nouvelle technologie lol pourriez vous m'aider? Merci

[#5]

Bonjour @Kitiam 

Est-ce bien ainsi que vous accédez à votre  messagerie ? 

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b

[#6]

Bonjour Kitam

As-tu essayé avec Thunderbird, comme je te l'avais conseillé ?

Essaye de nous donner des détails parce que si tu te limites à des réponses de 54 caractères on y sera encore dans 15 ans :manvery-happy:

Cordialement

PhilDur

[#7]

Lol alors je met mon identifiant puis mot de passe pour accéder à ma boîte puis je valide mais la rien ne se passe ça rame mais s'ouvre pas ....

[#8]

Oui c'est comme ça

[#9]

OK,

mais

• Quelle version de windows ?
• quel(s) navigateur(s) utilises-tu ?
• As-tu essayé avec Chrome ?
• As-tu essayé avec Firefox ?  avec Edge ? avec Internet Explorer ?

As-tu fait l'essai demandé de télécharger, installer et utiliser Thunderbird ?

Quel que soit le navigateur

• supprime les cookies
• supprime les modules complémentaires (ou plugins en anglais)

 Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonjour @Kitiam 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne journée

Lisa-b