Bonjour @HBG, @Luskell29,
La (re)création d'une adresse mail Orange n'est possible que dans certaines conditions.
L'adresse mail principale doit obligatoirement être rattachée à un contrat Internet Orange ou Sosh actif commercialement afin d'être connecté à la Livebox associée.
Comme l'indique @Luskell29, depuis plusieurs années il n'est plus possible de rattacher ou recréer une adresse mail Orange sur un contrat mobile seul.
J'en profite également pour rappeler un point important. Lorsqu'un contrat Internet est résilié, l'accès à la messagerie associée n'est ensuite garanti que pendant 6 mois. Au-delà de cette période, l'adresse peut être supprimée à tout moment. C'est la raison pour laquelle il est généralement déconseillé de conserver durablement une adresse mail liée à un contrat résilié sans prévoir une solution de secours.
Plus d'informations. ➡️ Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Aide et Contact Orange
Concernant les messages qui étaient présents dans la boîte mail, leur récupération n'est malheureusement possible que s'ils avaient été sauvegardés auparavant via un logiciel de messagerie ou un autre système de sauvegarde. Sans sauvegarde préalable, il n'existe pas de solution permettant de restaurer le contenu d'une boîte mail supprimée.
J'espère avoir pu vous éclairer et vous souhaite une bonne journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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