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[#1]

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de mail, message d'erreur : adresse mail du destinataire invalide.

j'ai fais un test en m'envoyer un mail et j'ai le même message d'erreur

Merci de votre réponse

Cdt

[#2]

salut @Sylvie1618 

ça veut dire que la personne à laquelle tu envoies ton mail a soit changé d'adresse soit t'a donné une mauvaise adresse, soit que tu as fait une erreur dans l'adresse

à voir avec la personne en question, rien à voir avec orange

[#3]

Merci de ta réponse, mais j'ai essayé de faire des envois à 2 personnes différentes, et j'ai également fais un test sur mon adresse, comme je l'ai indiqué

Cdt

[#4]

re @Sylvie1618 

@Daniel35  @Ancien Membre @PhilDur 

ce qui importe  ce n'est pas que tu fasses un test vers ton adresse ou celles de deux autres personnes, mais vers celle qui pose problème

ok pardon je n'avais pas fait attention, même avec ton adresse ça plante

tu utilises un VPN ?

et je suppose que tu utilises le portail webmail ?

et pourrais tu faire une capture du message d'erreur ?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Sylvie1618 

@fredolerouge 

Si tu as un VPN actif, désactive le.

[#6]

J'utilise ma messagerie orange sur mon pc

[#7]

Voici la capture d'écran

concernant le VPN, je ne connais pas, désolé

[#8]

re @Sylvie1618 

@Ancien Membre 

les joies du webmail avec un message plus que succinct qui n'en est pas vraiment un....

installes thunderbird sur ton PC, gères tous tes mails de toutes tes adresse mail avec, au moins il y aura un vrai message d'erreur

là il y a le doute sur un coup de calgon du portail webmail

[#9]

Merci pour vos réponses, même si cela n'a pas résolu mon problème

Bonne journée

Cdt

[#10]

Bonjour @Sylvie1618 

Il semble que vous envoyiez un e-mail à plusieurs personnes, mais une des adresses destinataires est invalide. Il serait nécessaire de vérifier cela.

Si tout est en ordre de ce côté, je vous conseille de vérifier les paramètres de votre serveur sortant SMTP dans votre logiciel de messagerie. Vous pourriez essayer de changer le port SMTP de 465 à 25 et désactiver la sécurité SSL.

Si tout est correct à ce niveau, vous pourriez également envisager d'envoyer l'e-mail via l'application web d'Orange. Cela devrait fonctionner sans problème !

Bonne chance