Bonjour @bibi200 ,
A ma connaissance, la seule adresse mail qu'Orange demande est une adresse de récupération de mot de passe en cas de perte de celui-ci. C'est bien évidemment une adresse différente de l'adresse dont on a perdu le mot de passe !
Sinon, l'adresse mail principale d'un abonné, Orange en dispose puisque c'est eux qui la créent. Ils n'ont donc pas à la demander.
Pour modifier un compte principal en secondaire ce n'est pas très facile.
- Il faut commencer par modifier l'adresse du compte principal par cette procédure :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...
- Puisque l'ancienne adresse du compte principal a été supprimée par sa modification, elle est grillée pour 6 mois et non re-définissable à l'identique.
Afin de lever cette restriction il faut appeler le service client et demander à ce que cette adresse soit "dégrillée"
- Dés le dégrillage fait, créer un compte secondaire avec l'ancienne adresse du compte principal le plus tôt possible car cette adresse est retombée dans le domaine public et peut être prise par n'importe qui :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
