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Adresse mail non valide

morgan5
contributeur
557  

Adresse mail non valide

bonjour, la communauté.

mon adressse mail perso, qui etait un compte secondaire est non valide depuis 5 jours.

je ne me souviens pas du mot de passe.

comment puis je proceder pour faire un reroutage ?

ou bien la reactivée?

 

amicalement

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
549  

Re: Adresse mail non valide

Bonjour @morgan5,

 

Puisque c'est un compte secondaire, réinitaliser son mot de passe à l'aide du compte principal :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

A noter que le mot de passe demandé dans cette procédure est celui du compte principal du titulaire de l'abonnement.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

morgan5
contributeur
533  

Re: Adresse mail non valide

Desolé , je nai pas precisé que ce sont des vieux comptes wanadoo que nouds avons mon epouse et moi.

Elle en principale et moi en secondaire.

 

 

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
514  

Re: Adresse mail non valide

@morgan5,

 

Alors là, ça change tout !

 

La seule info supplémentaire à fournir est la réponse à cette question :

 

Ces comptes sont ils liés à un contrat Orange en cours de validité ?

 

Si la réponse est non, ils ont (enfin) été supprimés (avec tout leur contenu de mails et contacts) alors qu'ils auraient dû l'être 6 mois après résiliation ou remplacement par un autre contrat.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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