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Bonjour, J'ai un compte utilisateur Orange, avec une adresse principale et une adresse secondaire dont j'ai demandé la redirection dans la boîte de réception de l'adresse principale. J'ai l'impression que cette adresse a été captée pour être utilisée à des fins de phishing. Comme je suis hyper prudente et que j'utilise un logiciel de messagerie, je n'ai pas de contacts sur mon compte orange (ou très peu) qui ont reçu un mail demandant de l'aide de ma part mais personne n'a donné suite et je n'ouvre jamais les mails suspects à mes yeux...... donc il n'y a pas de bobos. Car je peux toujours me servir de cette adresse en envoi comme en réception.

Mais j'aimerais changer le mot de passe de cette adresse secondaire. Or dans la page d’accueil je ne vois que changer d'utilisateur. Or je sui l'utilisateur. Donc ce n'est pas là.

Si je vais dans "gérer mes adresses mail" dans les préférences de mail je peux modifier, supprimer mais pas en changer le mot de passe. Ou alors je ne vois pas comment....... et j'ai pourtant cherché. Dois-je passer par echat pour le changer d'une manière spécifique indépendante de l'utilisateur ? Sinon comment fait-on ?

Merci de votre aide car j'ai lu tous les post sur les adresses mail piratées et les mots de passe mais je n'ai pas trouvé de réponse.

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Bonjour @amiefidele 

Pour changer le mot de passe d'une adresse secondaire, il faut être connecté avec l'adresse principale.

Cdlt

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Bonjour Cyke, Ça je sais.

D'ailleurs si je parle de la gestion des adresses mail et des préférences dans mail c'est que je me suis connectée avec mon adresse principale

Une autre idée ???

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Bonsoir, @amiefidele 

Tu vas sur ton espace client :

gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

Autrement pour trouver ce que tu veux, tu peux (une fois sur ton espace client) aller tout en bas dans la partie noire tu as un choix de sujet, tu vas sur : tout-votre-espace-clien   et là tu as le choix : internet - mobile - etc.....

Bonne soirée

Cordialement.

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Bonjour @amiefidele ,

Commence par vérifier d'après le topo ci dessous que ce que tu appelles une "adresse secondaire" en est bien une et n'est pas simplement un alias de ton adresse principale.

Vois-tu cette adresse dans ton espace client / Internet / Gérer vos utilisateurs ?

Si tu ne la vois pas, c'est un alias.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

- Si c'est un alias, il a le même mot de passe que le compte dont il est l'alias car c'est le même compte sous un autre nom.

- Si c'est un alias, il est inutile, voire foireux et aberrant, de rediriger cette adresse vers la boite de réception principale car les mails reçus sur un alias vont dans la même boite mail que celle du compte dont il est l'alias.

Voir la "note importante" en bas du topo.

Si c'est un compte secondaire, tu peux changer de compte en passant la souris sur ton nom en haut à droite de la page d'accueil et voir la mention "Changer de compte".

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Bonjour Papou22,

Effectivement ce que j'appelais adresse secondaire est en fait un alias. Donc si j'ai bien compris les 5 adresses auxquelles on a droit par compte (ou adresse principale) sont en fait tous des alias. Car je ne la vois pas dans Gérer mes utilisateurs mais seulement dans gérer mes adresses mail (Préférences mail).

Je vais donc me rapprocher de Orange par echat pour faire passe mon alias en adresse secondaire si j'ai bien compris la manoeuvre

Bonne journée et encore merci

[#7 · Accepted solution]

@amiefidele ,

Confusion fréquente, d'où mon topo ! Vois la "note importante" à la fin.

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Problème résolu. Merci à tous et particulièrement à papou22

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Bonjour,et merci  Papou 22 pour cette précision de taille... l'alias est interdépendant de la bal principale (du moins c'est ce que je comprends) de ce fait cette adresse mail n'a pas de mot de passe "propre", seuls les comptes peuvent avoir un mot de passe différent de la boite principale et permettent de se connecter comme utilisateur. 

Tout s'éclaire !

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Bonjour @cloz47 ,

Merci pour ce retour.

Effectivement, si on ouvre un dictionnaire, on constate que alias n'est qu'un autre nom pour la même chose.

https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/alias/2243